楽天Edy

価格：無料
バージョン：2.8.0
カテゴリ：ユーティリティ
製作者：楽天Edy株式会社
登録日：2013年10月29日

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アプリ情報詳細

楽天Edyとは？

楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能！楽天スーパーポイントなどがドンドン貯まる！便利でお得な楽天グループの電子マネーです。

バージョン2.8.0をリリースしました。

・全国の信用金庫からのチャージができるようになり、もっと便利になりました！

主な機能

・チャージ（クレジットカード／楽天会員ID／auかんたん決済／銀行口座（楽天銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、全国の信用金庫）
・オートチャージ
・ポイントをためる（Edyでポイント）
　楽天スーパーポイント、ANAマイレージクラブ、Ponta、Edyでコイン（GREE）、auポイント、Tポイント、ヨドバシ　ゴールドポイント、エポスポイント、ベルメゾン・ポイント、ビックカメラ　ビックポイント、NEXCO中日本　プレミアムドライバーズカード　ショッピングポイント、マツモトキヨシ現金ポイント、エディオンポイント
・Edyを受け取る（Edyギフト）
・残高、利用履歴の確認
・機種変更のお手続き
・ネットでのEdy支払い
・ウィジェット機能（残高の確認）
・楽天Edyオンライン
・お店検索マップ機能
・Edyカードの残高確認機能

使用するアクセス許可について

・インターネット通信
　チャージなどのサービスを聴許するためにインターネット通信を使用します。
・システムツール（起動時に自動的に開始、端末のスリープを無効にする）
　オートチャージ、そろそろチャージを設定した場合、定期的に残高確認するために使用します。
・おサイフケータイ
　おサイフケータイ対応の電子マネーサービスを提供するために使用します。

よくある質問

【Q1】ダウンロードが終わらない、またはダウンロード中にエラーが発生する。
▼対応方法
一度アンインストールしていただいた後、再度GooglePlayからダウンロードしてください。
※アプリを削除してもEdy残高は消えません。
※オートチャージの設定はリセットされます。
▼対応方法
GooglePlayアプリのキャッシュを削除してください。
詳しくはこちら( http://sp.rakuten-edy.co.jp/attention/app_error )をご確認ください。
(※スマートフォン専用ページ)

【Q2】アプリ起動時に強制終了する
▼対応方法
最新版にアップデートしてください。
▼対応方法
一度アンインストールしていただいた後、再度GooglePlayからダウンロードしてください。
【Q3】残高読み込みができない
▼対応方法
ご利用されているスマートフォンのメモリが不足している場合、おサイフケータイを読み込めないことがあります。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574 )をご確認ください。
【Q4】オートチャージができない
▼対応方法
タスクキラーや節電系アプリによりバックグラウンドでの通信が制限されている場合、オートチャージが動作しません。楽天Edyアプリをバックグラウンド設定から除外してください。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48 )をご確認ください。
▼対応方法
シャープ製端末ではエコ技機能によりスリープ中にオートチャージが動作しない場合があります。エコ技設定で「通常モード」にするか、「技ありモード」「お助けモード」で「省エネ待受」をOFFにしてご利用ください。
【Q5】アプリをアップデートしたら、ウィジェットの表示が崩れた
▼対応方法
ウィジェットを再設定していただくか、一度端末を再起動してください。
その他のよくある質問はこちら( http://www.rakuten-edy.co.jp/support/ )をご確認ください。

お問い合わせ

お問い合わせは、ホームページのQ&A( https://support1.rakuten-edy.co.jp/helpdesk )をご確認の上、ご連絡ください。

注意事項

・おサイフケータイに対応しているスマートフォンであるかご確認下さい。
・本アプリは標準搭載のブラウザと連携します。
・おサイフケータイWebプラグインは最新版をご利用ください。